Los envíos al resto de Chile son a través de Starken y Chevalier por pagar (es decir, pagas el envío en sucursal más cercana al recibir las piezas). Sin embargo, debes pagar el costo del embalaje que hacemos para proteger tus piezas durante el trayecto.

Como el valor del embalaje a regiones dependerá del volumen que ocupen las piezas, nos contactaremos con el cliente para entregarle ese valor una vez empacados los productos. Este monto puede oscilar entre $ 5.000 y $20.000, y deberá ser transferido de manera que podamos hacer el envío.

Si durante el traslado una pieza se rompe, el cliente tiene 24 horas desde recibido el envío para avisar que llegó quebrada, enviando fotos. En estos casos, él o ella podrá escoger otra pieza de la tienda como reemplazo. Si la nueva pieza tiene un costo mayor al original, el cliente deberá pagar la diferencia; si el costo de la nueva pieza es menor a la original, se le hará una devolución por la diferencia vía tarjeta de regalo para utilizar en la siguiente compra. El costo del nuevo envío será asumido por el cliente o clienta.